Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale ATELIER UNDAVERDE SRL, cu sediul în Târgu Mureș, str. Gh. Doja, nr. 43, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet esential.eu, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

Nume și prenume

Număr de telefon

Adresă de email

Adresă poștală

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

Direct în contextul utilizării site-ului (de exemplu, datele furnizate în cadrul formularelor de contact, comenzi etc.)

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

Pentru derularea relației contractuale dintre dumneavoastră și noi, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

Temei: Executarea unui contract.

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală.

Temei: Obligație legală.

Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (email, sms) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de noi, prin intermediul site-ului.

Temei: Consimțământ.

În scopul efectuării diverselor analize, rapoarte privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.

Temei: Interes legitim.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (email, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de noi.

Temei: Consimțământ.

Pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferită pe site.

Temei: Interes legitim.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem / vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.

Pe lângă operator, în anumite situații, datele pot fi accesibile pentru terțe părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de Operator. Acestea sunt obligate prin contract să mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la informare

Dreptul de acces la date

Dreptul la rectificare

Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")

Dreptul la restricționarea prelucrării

Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul la opoziție

Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate

Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente

7. Securitatea datelor

Datele sunt stocate în platforma de marketing și CRM Social Fox, care este protejată prin parolă și autentificare cu doi factori (2FA). Social Fox asigură securitatea datelor dumneavoastră.

8. Confidențialitatea minorilor

Nu contactăm cu bună știință sau nu colectăm informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Dacă intrăm din greșeală în posesia unor astfel de informații, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, în cazul în care nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.

9. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore, veți fi informat pe email (dacă este posibil) sau prin afișarea unui mesaj specific pe site.

10. Contact

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: [email protected]